聯(lián)系人:唐經(jīng)理
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電話和網(wǎng)絡(luò)支持
用戶(hù)在軟件使用過(guò)程中發(fā)生故障后,請(qǐng)以電話方式及時(shí)通知我公司。我公司在接到客戶(hù)的軟件故障通知后,在1個(gè)小時(shí)內(nèi)予以響應(yīng),提供電話和網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程協(xié)助,必要時(shí)提供免費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù),確保所購(gòu)軟件系統(tǒng)的正常使用。
現(xiàn)場(chǎng)支持
提供兩次考試現(xiàn)場(chǎng)支持。接到客戶(hù)使用故障通知或客戶(hù)急需培訓(xùn)時(shí),在提供電話和網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程協(xié)助無(wú)效或客戶(hù)要求必須現(xiàn)場(chǎng)支持時(shí),我司提供將會(huì)在24小時(shí)之內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),提供現(xiàn)場(chǎng)支持,確保正常使用。
定期回訪
售后維護(hù)小組將安排工程師對(duì)客戶(hù)進(jìn)行定期拜訪,檢查系統(tǒng)工作情況,進(jìn)行例行維護(hù)和協(xié)助客戶(hù)完成其他技術(shù)工作,以保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
提供終身免費(fèi)遠(yuǎn)程維護(hù)
為客戶(hù)提供長(zhǎng)期的技術(shù)咨詢(xún)和系統(tǒng)支持,為客戶(hù)提供終身免費(fèi)糾錯(cuò)性維護(hù)及升級(jí)服務(wù)(升級(jí)不含擴(kuò)充終端用戶(hù)數(shù))。
根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況免費(fèi)增加相關(guān)功能
全國(guó)免費(fèi)電話:4008-696-457 銷(xiāo)售經(jīng)理:唐經(jīng)理 聯(lián)系電話:15203183888(L)
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